¿Qué es WebOpinion?

La mejor herramienta para rastrear y analizar la Reputación online de su empresa, marcas, productos y personas
Es un rastreador vertical que le permite localizar y extraer toda la información que se genera en la red sobre su nombre, producto o marca.
Con Webopinion podrá monitorizar y rastrear millones de opiniones, fotos, vídeos, noticias y comentarios realizados en Internet que afectan directamente a su reputación en el mercado y por consiguiente el futuro de su negocio.
Webopinion monitoriza Motores de Búsqueda como Google así como Prensa, Blogs y Redes Sociales (Facebook, Twitter y Youtube), identificando qué opiniones son importantes para la marca y midiendo automáticamente la relevancia de la noticia.

¿Por qué WebOpinion?

Gerencie su reputación online con WebOpinion.
Para hacernos una idea basta comprobar cómo el marketing tradicional ha perdido impacto sobre los consumidores. Así lo demuestra el hecho de cómo más de un 75% de los consumidores afirma que no cree en los mensajes que las empresas transmiten en sus anuncios de publicidad.
Según la Word of Mouth Marketing Association, más de 90% de los consumidores considera las opiniones de conocidos y encontradas por Internet como la mejor fuente de información sobre productos.
El objetivo final es que un cliente pueda ver traducido todo esto en datos que le permitan valorar de forma sencilla la imagen y opinión general que existe sobre su entidad en la Red.

¿Cómo Funciona?

Gestión de Medios Sociales completa, Monitorización, SAC, Análisis de Datos
WebOpinion a través de un potente motor de rastreado vertical (focused crawler), recorre la red en busca de información y reseñas sobre un producto, marca o servicio en particular. La información que se captura, es indexada y procesada mediante técnicas de análisis de polaridad (sentiment analysis) y minería de opiniones (opinion mining). Una novedad diferenciadora con este tipo de tecnologías que hace de WebOpinion una de las herramientas más potentes del mercado.
Con Webopinion el análisis de polaridad y la minería de opiniones, son áreas a medio camino entre el procesamiento del lenguaje natural y la minería de contenido web, que trata de determinar la actitud del comunicador que está escribiendo o hablando sobre un tema.
Este análisis permite obtener un juicio o valoración sobre el tema que se comenta.
Adicionalmente el sistema contiene una función de auto entrenamiento y aprendizaje continuo que permite refinar progresivamente la calidad de los resultados.

Para eso...

Análisis de Sentimiento, algorítmos NEE (Named Entity Extration)
...se utilizan algoritmos de NEE (Named Entity Extration), etiquetado POS y otras técnicas relacionadas con la lingüística computacional. Con el objetivo de resolver alias y poder valorar de forma precisa la polaridad de cada opinión.
Webopinion también considera la visibilidad y el grado de influencia de las opiniones en la Web a la hora de valorarlas, ya que no es igual de relevante un comentario que puede ser visto por unas pocas personas que uno que puede ser visto por miles o decenas de miles. Para establecer estos valores se crea un índice con la autoridad de las fuentes, que considera, según cada una de ellas, una serie de parámetros como puede ser la difusión de las opiniones entre los usuarios, la importancia de los motores de búsqueda, el número de seguidores del autor, etc...

Objetivo...

Disponer rápidamente de la Opinión general
Poder ver traducida toda esta información en datos estructurados que le permitan valorar de forma sencilla la imagen y opinión general que existe sobre él en la Red, pudiendo ver información es más relevante o puede tener más repercusión sobre su imagen de marca en internet.
Todo ello debe permitirle gestionar y neutralizar situaciones potencialmente lesivas para su negocio.

Planes...

Disponga del Plan que encaje mejor a sus necesidades
Monitorice, Atienda, Relacione y Analice.

Ayuda...

Conozca las funcionalidades de la herramenta con nuestros entrenamientos
¿Surgió alguna duda? Esta área le proporcionará información sobre su herramienta. Aproveche para explorar!

Benefícios

  • Monitorizar

    Estando su empresa en los medios sociales,  siempre alguien estará haciendo comentarios. Por esta razón la monitorización de su marca y empresa es muy importante.
  • Atender

    Atienda a sus clientes con sus canales vía medios sociales. Ponga su foco y Organización.  
  • Relacionar

    Conociendo cuántas veces ven sus mensajes y quienes. Conocerá mejor a sus clientes y podrá obtener mejor rendimiento de ellos.
Más

Contacto

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