Qué es el IReOnConocer qué se está diciendo de tí en la red y quién lo dice en tiempo real es una condición necesaria pero no suficiente. La compañías, cada día más, se gestionan a través de cuadros de mando, y por ello es necesario construir un índice de Reputación Online que permita monitorizar la actividad de los usuarios respecto a nuestra Compañía, Marca, Productos o Personas. Para dar cobertura a esta necesidad surge el IReON. El IReON permite monitorizar mes a mes cómo se encuentra la compañía/producto/marca/persona en cuanto a Reputación Online, siendo calculado mediante un algoritmo que conjuga matricialmente si se habla bien o mal de la compañía/marca/producto/persona, si se habla mucho o poco y quién realiza los comentarios (si es alguien con autoridad y visibilidad en la red o no). El valor del IReON se calcula en base a diferentes aspectos que valoran para cada opinión: su polaridad, el impacto que ha tenido hasta el momento, y la posible visibilidad y repercusión estimada para un futuro. Para ello se emplean técnicas de sentiment analysis y opinion mining, algoritmos para calcular la relevancia de las fuentes, predicciones de impacto de opiniones basadas en polaridad y otros algoritmos relacionados. El IReON permite comparar mensualmente la Reputación Online de varias compañías, de forma que se convierte en la referencia para evaluar a su competencia.
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